Pigellos tillväxtresa fortsätter, och vi söker nu en Customer Success Manager & Produktspecialist med bakgrund inom fastighetsekonomi och redovisning. Rollen kombinerar kundnära arbete med djupgående produktexpertis – där du får vara länken mellan våra kunder och vår produktutveckling.

Som CSM hos Pigello ansvarar du för att våra kunder får maximalt värde av vår plattform genom rådgivning, utbildning och proaktivt stöd. Du kommer också att bidra som intern specialist inom fastighetsekonomi och redovisning, och vara med och forma nästa generation av funktioner i Pigellos system.

Hos oss blir ditt bidrag en viktig del i att bygga ett starkt, skalbart bolag – och vi söker därför dig som vill vara med på en spännande tillväxtresa där idéer snabbt blir verklighet.

Vem är du?

Vi tror att du är en analytisk och kommunikativ person som trivs i en roll där kundkontakt kombineras med intern expertis. Du har en bakgrund inom fastighetsekonomi eller redovisning, och vill använda din kompetens till att både stötta kunder och bidra till produktutveckling. Du är lösningsorienterad, pedagogisk och trygg i att bygga relationer som skapar förtroende över tid.

Huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvar:

• Driva kundprojekt från onboarding till löpande förvaltning
• Implementera och driftsätta Pigellos plattform hos nya kunder
• Ge proaktivt och reaktivt stöd för att säkerställa kundnöjdhet
• Hålla kundutbildningar och workshops
• Produktspecialist & intern expertis
• Fungera som rådgivare internt inom redovisning, momshantering och fastighetsekonomi
• Stötta support- och produktteam med analys och utredningar
• Bidra med affärslogik och redovisningsperspektiv vid utveckling av nya funktioner
• Identifiera förbättringsområden baserat på kundernas behov

För att lyckas i denna roll behöver du:

• Minst 4 års arbetslivserfarenhet i fastighetsbranschen
• Bakgrund som redovisningsekonom för fastighetsbolag eller fastighetsekonom
• Avancerade kunskaper inom:
  • Momshantering för fastigheter
  • Bokföring och avstämningar
  • Ekonomistyrning och analyser inom fastighetsekonomi
• Erfarenhet av kundnära arbete och/eller projektledning är meriterande
• Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift
• Systemvana och intresse för digitalisering inom fastighetsekonomi

Om tjänsten

• Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
• Arbetstid: Heltid
• Arbetsort: Stockholm, med flexibilitet för distansarbete
• Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande

Om Pigello

Pigello är ett snabbväxande bolag inom programvaror till fastighetsbranschen. Vi grundades 2019 med syftet att tillhandahålla ett öppet och skalbart fastighetssystem och erbjuder idag ett komplett och användarvänligt systemstöd för processer inom ekonomi, uthyrning, hyresadministration, teknisk förvaltning och dataanalys.

Vad erbjuder vi?

På Pigello erbjuder vi möjligheten att bli en central del av ett drivet team med stark laganda. Vi värderar högt i tak, engagemang och att ha kul tillsammans. Hos oss får du möjlighet att påverka utvecklingen av såväl Pigellos plattform som vår resa framåt – samtidigt som du får utrymme att växa i din egen roll.

Placering är på vårt kontor i centrala Stockholm, men vi erbjuder även flexibilitet – för oss är det viktigt att du har de bästa förutsättningarna för att kunna göra ett bra jobb!

Vill du vara en del av denna resa?

Känner du att just du passar in i beskrivningen ovan? Då är vi mycket intresserade av att komma i kontakt med dig. Ansök direkt via denna annons eller skicka ditt CV till talent@pigello.se